Le conflit : et si ce n’était pas un problème ? – Collaborateur·trices
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Le conflit : et si ce n’était pas un problème ? – Collaborateur·trices
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Objectif(s) :
- Comprendre la notion de conflit et les enjeux liés à une bonne gestion des conflits au sein des EMS
- Prévenir et gérer efficacement les situations conflictuelles qui se présentent sur le lieu de travail
- Participer à la préservation d’un climat de travail sain
Descriptif :
Au travers de cette formation mixte d’une durée totale de 8 heures, composée d’une journée (7 heures) en présentiel et d’un e-learning d’une heure à réaliser en amont, les thèmes abordés sont :
- La notion de conflit : définition et types de conflit
- Les déclencheurs d’une situation conflictuelle et les conséquences de celle-ci lorsqu’elle n’est pas (ou mal) gérée
- Méthodes et outils de gestion du conflit
Cette formation allie exercices pratiques et concepts théoriques.
Public-cible :
Collaborateur∙trices de tous les secteurs
Date(s) :
Mardi 12 nov. 2024
Horaires :
08h30 – 16h30
Lieu :
Fegems, Avenue Industrielle 12, 1227 Carouge – salle de formation
Intervenant·es :
Experte en gestion de conflit
Pour information :
Une autre session de formation destinée spécifiquement aux cadres aura lieu au premier semestre 2025.
Inscription :
Membres :
CHF 0.- par participant∙e (inclus dans les cotisations)
Non-membres :
Transport :
TPG : Tram 15 ou 17, arrêt Industrielle – Bus 11, arrêt Epinettes
Informations complémentaires
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