Le conflit : et si ce n’était pas un problème ? – Collaborateur·trices

Objectif(s) :

• Comprendre la notion de conflit et les enjeux liés à une bonne gestion des conflits au sein des EMS
• Prévenir et gérer efficacement les situations conflictuelles qui se présentent sur le lieu de travail
• Participer à la préservation d’un climat de travail sain

Descriptif :

Au travers de cette formation mixte d’une durée totale de 8 heures, composée d’une journée (7 heures) en présentiel et d’un e-learning d’une heure à réaliser en amont, les thèmes abordés sont :

• La notion de conflit : définition et types de conflit
• Les déclencheurs d’une situation conflictuelle et les conséquences de celle-ci lorsqu’elle n’est pas (ou mal) gérée
• Méthodes et outils de gestion du conflit

Cette formation allie exercices pratiques et concepts théoriques.

Public-cible :

Collaborateur∙trices de tous les secteurs

Date(s) :

Mardi 12 nov. 2024

Horaires :

08h30 – 16h30

Lieu :

Fegems, Avenue Industrielle 12, 1227 Carouge – salle de formation

Intervenant·es :

Experte en gestion de conflit

Pour information :

Une autre session de formation destinée spécifiquement aux cadres aura lieu au premier semestre 2025.

Inscription :

Membres :

CHF 0.- par participant∙e (inclus dans les cotisations)

Non-membres :

• CHF 250.- la journée par participant∙e
• Pour vous inscrire, veuillez adresser votre demande à

Transport :

TPG : Tram 15 ou 17, arrêt Industrielle – Bus 11, arrêt Epinettes