Bonnes pratiques du management par la qualité en EMS – Cursus

Objectif(s) :

• Consolider la connaissance des concepts de la norme ISO 9001 et du management par la qualité
• Connaître les bonnes pratiques et différents outils étayant un SMQ « utile, utilisé, utilisable », adapté au secteur des établissements de soins aux personnes dépendantes 
• Comprendre les caractéristiques d’un SMQ mature selon les chapitres de la norme et du référentiel FEGEMS et évaluer celui de son propre établissement
• Développer une identité professionnelle et une posture réflexive du/de la référent·e qualité, orientée sur l’amélioration continue 
• Consolider la compréhension du paysage inter-institutionnel

Descriptif :

Au travers de ce dispositif de formation en présentiel de 5 demi-journées (15 heures), les thèmes abordés sont :

• Norme ISO 9001
• Référentiel Fegems
• Approche organique de la structure HLS
• Bonnes pratiques et outils SMQ (tableaux de bord, gestion des risques, rôles et responsabilités, gestion des compétences, gestion de projet, audits internes, revue de direction, etc.)
• La notion de modèle fractal, vivant et intégré (participation et responsabilités respectives du Conseil d’établissement, de la direction, des pilotes de processus, des cadres de proximité)
• Auto-évaluation du SMQ
• Rôle du·de le référent·e qualité
• Approche inter-institutionnelle

Cette formation a lieu sous la forme d’ateliers d’échanges de bonnes pratiques qui allie exercices pratiques et concepts théoriques.

Public-cible :

Référent·es ou responsables qualité

Date(s) :

J1 : jeudi 7 mars 2024

J2 : jeudi 28 mars 2024

J3 : jeudi 25 avril 2024

J4 : jeudi 16 mai 2024

J5 : mardi 3 septembre 2024

Horaires :

9h00 – 12h00

Lieu :

Fegems, Avenue Industrielle 12, 1227 Carouge – salle de formation

Intervenant·es :

Philippe Martinet, auditeur qualifié et formateur, membre de la direction suisse « systèmes de management » de ProCert

Transports :

TPG : Tram 15 ou 17, arrêt Industrielle – Bus 11, arrêt Epinettes

Inscription :

Membres :

CHF 0.- par jour et par participant∙e (inclus dans les cotisations)

Non-membres :

• CHF 180.- la demi-journée ou CHF 250.- la journée par participant·e
• Pour vous inscrire, veuillez adresser votre demande à

Pour information :

Ce cursus comprend 5 demi-journées de formation. En fin de dispositif, les participants passent une évaluation à la suite de laquelle ils reçoivent une attestation de formation.